Từ việc góp ý hoàn thiện nền tảng Quản lý án hình sự đến hướng dẫn Kiểm sát viên sử dụng các ứng dụng số, đồng chí Nguyễn Trúc Hà, chuyên viên Văn phòng VKSND thành phố Cần Thơ, luôn dành nhiều tâm huyết cho công tác chuyển đổi số. Nhân Ngày Phụ nữ Việt Nam 20/10, những việc làm của đồng chí gợi lên hình ảnh người nữ công chức ngành Kiểm sát tận tụy, ham học hỏi và sẵn sàng sẻ chia.
Kết nối công nghệ với yêu cầu nghiệp vụ
Có trình độ Kỹ sư công nghệ thông tin và Cử nhân Luật, đồng chí Nguyễn Trúc Hà được phân công tham mưu, trực tiếp thực hiện công tác thống kê, công nghệ thông tin và chuyển đổi số. Nhờ hiểu cả yêu cầu kỹ thuật lẫn đặc thù nghiệp vụ, đồng chí luôn chú ý đến sự phù hợp của phần mềm với công việc thực tế, tính chính xác của dữ liệu và sự thuận tiện cho người sử dụng.
Trước khi về công tác tại VKSND thành phố Cần Thơ từ tháng 7/2025, đồng chí đã tham mưu triển khai nhiều nhiệm vụ ứng dụng công nghệ thông tin tại VKSND tỉnh Hậu Giang trước sáp nhập, như sử dụng phần mềm quản lý văn bản, chữ ký số và thống kê trực tuyến. Khi tổ chức bộ máy có sự thay đổi, những kinh nghiệm ấy tiếp tục được phát huy. Đồng chí phối hợp bố trí thiết bị, điều chỉnh tài khoản, hỗ trợ sử dụng phần mềm; đồng thời thực hiện thủ tục đề nghị cấp mới, thay đổi thông tin đối với 149 chứng thư số của cá nhân, tổ chức để phục vụ hoạt động của các đơn vị.
Không chỉ tham gia triển khai tại địa phương, đồng chí Hà còn là thành viên Tổ chuyên gia xây dựng nền tảng Quản lý án hình sự ngành Kiểm sát nhân dân. Trong quá trình nghiên cứu, kiểm thử giao diện, chức năng, luồng xử lý và các ràng buộc dữ liệu, đồng chí đã đóng góp 217 ý kiến liên quan đến việc cập nhật thông tin vụ việc, vụ án, bị can; xử lý các trường hợp tách, nhập, chuyển, đình chỉ vụ án; hoàn thiện dữ liệu và biểu mẫu phục vụ quản lý, thống kê nghiệp vụ.
Đồng chí cũng tham gia đoàn công tác thử nghiệm, đánh giá mô-đun 1 tại VKSND tỉnh Quảng Ninh, tổng hợp ý kiến và xây dựng báo cáo theo nhiệm vụ được giao. Mỗi nội dung được rà soát, mỗi vướng mắc được chỉ ra đều hướng tới một mục tiêu chung: để công cụ số đáp ứng sát hơn nhu cầu của người trực tiếp sử dụng.
Kiên trì đồng hành cùng đồng nghiệp
Từ việc tham gia xây dựng nền tảng, đồng chí Hà tiếp tục đảm nhận phần việc gắn với người sử dụng tại VKSND thành phố Cần Thơ. Là đầu mối triển khai nền tảng Quản lý án hình sự, đồng chí tham mưu kế hoạch, văn bản hướng dẫn, theo dõi tiến độ và trực tiếp làm báo cáo viên tại ba lớp tập huấn dành cho lãnh đạo, Kiểm sát viên, công chức VKSND hai cấp. Cùng với đó là công việc rà soát hạ tầng, nhân lực, trang thiết bị; tham mưu tổ chức kiểm tra kết hợp hướng dẫn sử dụng tại 14/14 VKSND khu vực.
Tuy nhiên, một buổi tập huấn khó có thể giải đáp hết những tình huống phát sinh trong công việc hằng ngày. Bởi vậy, bên cạnh tài liệu hướng dẫn, đồng chí duy trì việc trao đổi qua điện thoại, hướng dẫn trực tiếp tại các phòng nghiệp vụ và hỗ trợ đồng nghiệp khi gặp khó khăn trong thao tác. Với những vấn đề nằm ngoài chức năng hiện có của phần mềm, đồng chí tổng hợp, trao đổi với đầu mối của VKSND tối cao để tiếp tục tháo gỡ.
Trong thời gian ngắn, đồng chí đã trực tiếp hỗ trợ, hướng dẫn hơn 1.860 yêu cầu sử dụng nền tảng của Kiểm sát viên hai cấp. Đằng sau con số ấy là nhiều phần việc cụ thể: giải thích một thao tác chưa rõ, kiểm tra dữ liệu cần bổ sung hoặc phối hợp xử lý một vướng mắc để công việc không bị gián đoạn.
Không dừng lại ở hỗ trợ người dùng, đồng chí còn tham mưu khai thác dữ liệu để theo dõi tiến độ, xây dựng 38 thông báo kết quả cập nhật phục vụ công tác lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành. Trong chiến dịch cập nhật, bổ sung dữ liệu, VKSND hai cấp thành phố Cần Thơ đã hoàn thành việc cập nhật 5.334 hồ sơ vụ việc và 6.641 vụ án. Đây là kết quả từ sự chỉ đạo, phối hợp và nỗ lực chung của các đơn vị, trong đó có sự đóng góp của đồng chí Hà ở khâu tham mưu, hướng dẫn và theo dõi thực hiện.
Học hỏi để sẻ chia, trưởng thành từ công việc
Càng gắn bó với công tác chuyển đổi số, đồng chí Hà càng chú trọng việc tự học và cập nhật kiến thức. Đồng chí tham gia các chương trình bồi dưỡng về mạng máy tính, an toàn thông tin, tìm hiểu ứng dụng trí tuệ nhân tạo; đồng thời là thành viên Tổ nòng cốt triển khai phong trào “Bình dân học vụ số” ngành Kiểm sát nhân dân.
Kiến thức tiếp nhận không chỉ phục vụ công việc của bản thân. Từ nhu cầu giúp đồng nghiệp tiếp cận công cụ mới, đồng chí tham mưu tổ chức, quản lý lớp luyện tập kỹ năng sử dụng trí tuệ nhân tạo với sự tham gia của 465 lãnh đạo, công chức VKSND hai cấp thành phố Cần Thơ. Sự sẻ chia ấy góp phần đưa kỹ năng số đến gần hơn với công việc chuyên môn, từng bước hình thành thói quen học hỏi và thích ứng với phương thức làm việc mới.
Những cố gắng trong quá trình công tác của đồng chí đã được ghi nhận bằng các hình thức khen thưởng. Năm 2024, đồng chí được Viện trưởng VKSND tối cao tặng Bằng khen trong phong trào thi đua chuyển đổi số; năm 2025 được đánh giá hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ và tặng danh hiệu Chiến sĩ thi đua cơ sở. Đặc biệt, đồng chí đã vinh dự được Thủ tướng Chính phủ tặng Bằng khen.
Nhân Ngày Phụ nữ Việt Nam 20/10, câu chuyện về đồng chí Nguyễn Trúc Hà đem đến một góc nhìn gần gũi về đóng góp của nữ công chức ngành Kiểm sát. Đó là sự tận tâm trong từng công việc được giao, tinh thần không ngừng học hỏi và sự kiên nhẫn đồng hành cùng đồng nghiệp. Từ những góp ý khi xây dựng nền tảng đến mỗi lần hỗ trợ một thao tác cụ thể, đồng chí đang bền bỉ góp phần để chuyển đổi số thực sự phục vụ công tác kiểm sát và hoạt động quản lý, điều hành.
Phạm Hương
Văn phòng VKSND thành phố Cần Thơ
Văn phòng VKSND thành phố Cần Thơ
